Conditions Générales d’Utilisation

Bienvenue chez Ormexis ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Ormexis. Ormexis exploite cette boutique et ce site web, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). Ormexis utilise la plateforme Shopify, qui nous permet de vous proposer les Services.

Les conditions générales ci-dessous, ainsi que les politiques qui y sont référencées (les « Conditions d’utilisation » ou « CU »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.

Veuillez lire attentivement ces Conditions d’utilisation, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits juridiques, notamment des exclusions de garantie et des limitations de responsabilité.

En visitant, interagissant avec ou utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié(e) par ces Conditions d’utilisation ainsi que par notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces Conditions d’utilisation, vous ne devez pas utiliser ou accéder à nos Services.

Article 1 — Accès et compte

En acceptant les présentes Conditions d’utilisation, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité légale dans votre pays ou région de résidence et vous nous donnez votre consentement pour autoriser vos enfants mineurs à utiliser les Services sur les appareils que vous possédez, achetez ou gérez.

Pour utiliser les Services, y compris pour accéder à ou parcourir nos boutiques en ligne ou pour acheter l’un des produits ou services que nous proposons, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, vos informations de facturation, de paiement et de livraison.

Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez sont exactes, à jour et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour communiquer ces informations.

Vous êtes seul(e) responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de toute activité liée à votre compte. Vous n’êtes pas autorisé(e) à transférer, vendre, céder ou concéder sous licence votre compte à une autre personne.

Article 2 — Nos produits

Nous avons tout mis en œuvre pour présenter fidèlement nos produits et services dans notre boutique en ligne. Toutefois, les couleurs ou l’apparence des produits peuvent différer de ce qui s’affiche sur votre écran selon l’appareil utilisé et ses paramètres.

Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité des produits achetés répondront exactement à vos attentes ou seront identiques aux visuels présentés.

Toutes les descriptions de produits sont susceptibles d’être modifiées à tout moment, sans préavis et à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de retirer un produit de la vente ou de limiter les quantités disponibles.

Article 3 — Commandes

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat. Ormexis se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre commande à sa discrétion.

Votre commande n’est considérée comme acceptée qu’après confirmation écrite de Ormexis. Le paiement doit être reçu et validé avant le traitement de la commande.

Veuillez vérifier attentivement votre commande avant validation. Une fois confirmée, l’annulation peut ne plus être possible.

En cas de refus, modification ou annulation de commande, nous tenterons de vous contacter à l’aide des coordonnées fournies lors de votre achat.

Les achats sont soumis à notre Politique de retour et de remboursement.

Vous déclarez que vos achats sont destinés à un usage personnel et non à la revente commerciale.

Article 4 — Prix et facturation

Les prix, promotions et réductions peuvent être modifiés sans préavis.

Le prix facturé sera celui affiché au moment de la commande et indiqué dans l’e-mail de confirmation. Sauf indication contraire, les prix affichés n’incluent pas les frais de livraison ni les éventuels frais de douane ou taxes.

Vous acceptez de fournir des informations de paiement exactes et complètes et de les maintenir à jour.

Vous garantissez que :

• les informations de paiement fournies sont exactes ;
• vous êtes autorisé(e) à utiliser le moyen de paiement utilisé ;
• les frais engagés seront honorés ;
• vous paierez tous les montants dus, y compris les frais de livraison et taxes applicables.

Article 5 — Expédition et livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis.

Ormexis ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs, les formalités douanières ou tout événement indépendant de notre volonté.

La propriété et les risques liés aux produits sont transférés dès leur remise au transporteur.

Article 6 — Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur les Services (textes, images, logos, vidéos, graphismes, éléments visuels, etc.) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive d’Ormexis ou de ses partenaires.

Toute reproduction, distribution, modification ou exploitation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

Les noms, logos, produits et marques affichés sur le site sont protégés et ne peuvent être utilisés sans autorisation préalable.

Article 7 — Outils optionnels

Certains outils ou fonctionnalités proposés sur le site peuvent être fournis par des tiers.

Nous n’exerçons aucun contrôle sur ces outils et les fournissons « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie.

L’utilisation de ces outils se fait sous votre entière responsabilité.

Article 8 — Liens vers des tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web tiers.

Ormexis n’est pas responsable du contenu, des politiques ou des pratiques de ces sites externes.

L’accès à ces sites se fait à vos propres risques.

Article 9 — Relation avec Shopify

Ormexis est propulsé par Shopify, qui nous permet de proposer les Services.

Toute vente réalisée sur notre boutique est effectuée directement entre vous et Ormexis.

Vous reconnaissez que Shopify n’est responsable d’aucun aspect des ventes, produits ou transactions effectuées sur notre boutique.

Article 10 — Politique de confidentialité

Les informations personnelles collectées via les Services sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Certaines données peuvent également être traitées par Shopify dans le cadre du fonctionnement technique de la boutique.

En utilisant nos Services, vous acceptez cette collecte et ce traitement des données.

Article 11 — Retours d’expérience

Tout commentaire, suggestion, avis ou contenu transmis à Ormexis peut être utilisé librement par Ormexis à des fins commerciales ou d’amélioration des Services.

Vous garantissez disposer des droits nécessaires sur les contenus transmis.

Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu jugé illégal, offensant ou inapproprié.

Article 12 — Erreurs, inexactitudes et omissions

Certaines informations présentes sur le site peuvent contenir des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions.

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur et de modifier ou annuler une commande si des informations sont incorrectes.

Article 13 — Utilisations interdites

Il est interdit d’utiliser les Services :

• à des fins illégales ;
• pour transmettre des contenus malveillants ;
• pour porter atteinte aux droits d’autrui ;
• pour envoyer des spams ou contenus frauduleux ;
• pour collecter des données sans autorisation ;
• pour contourner les systèmes de sécurité du site.

Toute violation peut entraîner la suspension immédiate de l’accès aux Services.

Article 14 — Agents et automatisation

L’utilisation de robots, scripts automatisés, outils d’extraction de données ou systèmes d’intelligence artificielle pour accéder au site sans autorisation est interdite.

Nous nous réservons le droit de limiter ou bloquer tout accès automatisé jugé abusif.

Article 15 — Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès aux Services à tout moment, sans préavis, en cas de violation des présentes Conditions.

Certaines dispositions continueront à s’appliquer après résiliation, notamment celles relatives à la propriété intellectuelle, à la limitation de responsabilité et à l’indemnisation.

Article 16 — Exclusion de garanties

Les Services et produits sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité ».

Nous ne garantissons pas que les Services seront continus, sécurisés ou exempts d’erreurs.

Dans les limites autorisées par la loi, Ormexis exclut toute garantie implicite concernant les Services ou les produits proposés.

Article 17 — Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, Ormexis ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation des Services ou des produits vendus.

Cela inclut notamment les pertes de données, pertes financières ou interruptions d’activité.

Article 18 — Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de dégager Ormexis de toute responsabilité en cas de réclamation liée à :

• votre violation des présentes Conditions ;
• votre utilisation abusive des Services ;
• votre violation des droits d’un tiers.

Article 19 — Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

Article 20 — Accord intégral

Les présentes Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Ormexis concernant l’utilisation des Services.

Article 21 — Cession

Vous ne pouvez transférer vos droits ou obligations sans notre accord écrit préalable.

Ormexis peut transférer ses droits et obligations sans notification préalable.

Article 22 — Loi applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit français.

En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 23 — Titres

Les titres des articles sont fournis uniquement à titre informatif et n’affectent pas l’interprétation des présentes Conditions.

Article 24 — Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment.

Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page.

L’utilisation continue du site après modification vaut acceptation des nouvelles Conditions.

Pour toute question relative aux présentes Conditions d’utilisation :

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E-mail : support@ormexis.com
Adresse : 7 Rue de la Nuée Bleue, 67000 Strasbourg, France
Téléphone : +33 7 56 81 71 02